販売業者：Shokz Japan 株式会社
代表責任者：陳遷
所在地：東京都台東区上野三丁目14-2-301室
電話番号：070-9316-0955
電話受付時間：受付時間 10:00-17:00（土日祝を除く）
当社には専門のメールサポートチームがございますので、メールでのご連絡をお勧めいたします。
メールアドレス：support.jp@shokz.com
サイトURL：https://jp.shokz.com/
商品の販売価格：各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金：無
支払方法：クレジットカード決済（Visa、Mastercard、AMEX）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Paypal、コンビニ決済、銀行振込、au PAY、d払い、楽天ペイなど
支払時期：商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期：ご注文日から2営業日以内に発送いたします。（ただし、キャンペーン期間中や祝祭日の前後は、ご注文の対応に多少の遅れが生じる場合があります。）
返品・交換：
ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、以下の条件に限り、返品・返金を承ります。
1. 商品到着日から30日以内であること。
2. 再販可能な良好な状態のイヤホンで、すべてのパッケージとすべての付属品が揃っていること。
3. 当社指定の住所に、7日以内にご返送いただくこと。このとき、送料はお客様が負担し、注文番号を添えてください。
手順は以下の通りです。
1. 注文番号を添えて、こちらのカスタマーサービスにご連絡いただくか、 support.jp@shokz.com までご連絡ください。2営業日以内にお客様にご返信いたします。
2. 弊社の返信により、指定住所に、注文番号を添えて返送してください。
3. スタッフが荷物を受け取り、検品いたします。
4. 5営業日以内に返金・返金手続きを行います。
返品送料：お客様のご負担となります。
