Shokzポイントは、公式ウェブサイト（jp.shokz.com）で会員登録を行い、アクティビティへの参加やお買い物をされた際に獲得できる限定特典です。獲得したポイントは、ご注文時の値引きや限定ギフトとの交換など、各種公式キャンペーン・イベントにご利用いただけます。
1. サービス利用規約
1.1. 有効なポイントをご利用いただくには、Shokzアカウントに事前登録し、Shokz JP公式サイトにログインする必要があります。アカウントを保有する消費者（以下「ユーザー」）は、本サービスを通じてShokzポイント（以下「ポイント」）を獲得および使用することができます。未登録ユーザーがShokzニュースレターの購読により獲得した特典ポイントは、会員登録およびログインが完了するまで凍結状態となり、ご利用いただけません。会員登録およびログインの完了をもって、当該ポイントは有効ポイントに切り替わります。本サービスへの参加をもって、ユーザーは本利用規約に同意したものとみなされます。なお、ゲスト購入によるご注文ではポイントは付与されません。
1.2. ポイントシステム開始前（2025年6月24日以前）：
1.2.1. 既にShokz JP公式ウェブサイトにて会員登録をお済みのユーザーには、登録特典に相当する800 Shokzポイントが自動的に付与されます。
1.2.2. 既にShokzニュースレターを購読されているユーザーには、購読特典に相当する400 Shokzポイントが自動的に付与されます。
1.3. Shokzポイントは、他のショッピングプラットフォームと合算・共有することはできません。ShokzポイントシステムはShokz公式チャネルでのみ適用されます。公式以外のチャネルで商品を購入された場合、Shokzポイントは獲得できません。
1.4. Shokzポイントは、当該アカウントを保有するユーザーご本人のみが保有および使用できるものとし、第三者への譲渡、他アカウントとの合算、および現金への換金はできません。
1.5. ユーザーが未成年者である場合、親権者などの法定代理人の同伴のもとで、jp.shokz.comのポリシーおよび規約を確認・理解し、同意を得たうえでご利用いただく必要があります。
1.6. ポイントの残高および利用履歴は、ポイント詳細ページにてご確認いただけます。
1.7. プロモーション期間中、ご注文により獲得できるポイントの還元率は実際の状況に応じて変更される場合があります。詳細は各プロモーションの利用規約をご確認ください。
2. Shokzポイントの獲得方法
以下の方法でShokzポイントを獲得いただけます：
2.1 ご注文：jp.shokz.comにて100円ご購入ごとに、5 Shokzポイントが付与されます。購入金額に100円未満の端数がある場合は切り捨てて計算いたします（例：1,150円のご注文の場合、1,100円を基準として55ポイントを付与）。ポイントは、ご注文のステータスが「完了」となった時点で、ご注文時に使用されたアカウントに自動付与されます。ただし、付与直後は凍結状態となり、この期間中はご利用いただけません。凍結期間は付与日から7日間であり、期間終了後に自動的に有効ポイントへ切り替わります。なお、クーポンをご利用の場合は、割引後の最終決済金額を基にポイントを計算・付与いたします。
2.2 会員登録：公式ウェブサイト（jp.shokz.com）にて会員登録を完了すると、800 Shokzポイントを獲得できます。
2.3 個人情報の登録：「個人情報」ページにて、初めてすべての個人情報を入力すると、800 Shokzポイントが付与されます。
2.4 ニュースレターの購読：「ポイントセンター」または公式ウェブサイト内の対象チャネルにて、初めてニュースレターを購読すると400 Shokzポイントを獲得できます（ニュースレターの購読はいつでも解除可能です）。購読時にShokzアカウントをお持ちでない場合、該当ポイントは会員登録およびログインが完了するまで凍結状態となり、ご利用いただけません。会員登録およびログインが完了した時点でポイントは有効化され、有効化された日から有効期限のカウントが開始されます。
2.5 公式Instagramのフォロー：Shokz公式サイト内のリンク経由でShokz公式Instagramアカウントをフォローすると、200 Shokzポイントが付与されます。なお、Instagramフォローによるポイント獲得は、1アカウントにつき1回限りです。
2.6 不正利用・規約違反への対応：上記の方法において、不正な手段によるポイント獲得行為が判明した場合、Shokzは該当ポイントを無効とし、アカウントの凍結を行う権利を有します。また、悪質な事例と判断された場合、Shokzは対象アカウントの削除および発生した損害の賠償を請求する権利を留保します。
3. Shokzポイントの利用方法
3.1 ご注文時の値引き：
jp.shokz.comでのご注文時、1 Shokzポイント＝1円分としてお値引きにご利用いただけます。なお、お支払い方法としてShop Payをご選択の場合、ポイントによる値引きはご利用いただけません。
3.2 ご利用上限：
1回のご注文でご利用いただけるポイント数および対応する値引き金額の上限は、決済ページに表示される内容、ならびにその時点で適用される具体的なポイント利用規則またはキャンペーン規約に従うものとします。
3.3 利用ポイント数の選択：
ユーザーは、保有する利用可能ポイント残高および前述の適用上限の範囲内で、1回のご購入に使用するポイント数を任意でお選びいただけます。
3.4 特典への交換：
一定数のShokzポイントを使用して、商品、クーポン、その他の特典と交換することができます（※ポイント交換後のキャンセルはできません）。詳細につきましては、「ポイントセンター」ページをご確認ください。
3.5 キャンペーンへの参加：
Shokz公式サイトで開催される特定のキャンペーン等への参加時に、ポイントが消費される場合があります。詳細は各キャンペーンの案内ページをご確認ください。
4. ポイントのキャンセル・返還・失効
4.1. ポイントの有効期限： 本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、Shokzポイントは獲得日から1年間有効です。会員登録前に獲得し、凍結状態にあるニュースレター購読特典ポイントについては、ユーザーが会員登録およびログインを完了し、該当ポイントが有効ポイントに転換された日から有効期限が起算されます。例えば、2025年1月1日に有効ポイントを獲得された場合、2026年1月1日に失効します。有効期限内に未使用のポイントは自動的に失効し、再付与はされません。Shokz JPは、Shokzポイントのリセット・失効に関する規定の解釈および改定について最終決定権を有します。
4.2. 注文キャンセル・返品・返金時のポイントの調整： 注文が全件キャンセルまたは全額返金となった場合、当該注文により付与されたショッピングポイントはすべて取り消しまたは回収されます。注文の一部返品または一部返金が発生した場合、Shokzは返金処理後の残存商品および残存実支払金額に基づき、元の注文に適用されたポイント計算規則に従ってユーザーが獲得すべきポイントを再計算し、超過付与分のポイントを取り消しまたは回収します。
4.3. 返金時における使用済みポイントの返還： ポイントを使用して決済されたご注文において返金が発生した場合、Shokzは返金対象商品の実支払金額が当該注文の全商品実支払金額に占める割合に基づいて、消費されたポイントを計算・返還します。全額返金の場合は、当該注文で実際に消費されたすべてのポイントが返還されます。返還される具体的なポイント数は、システムの計算結果に従うものとします。
4.4. 会員退会によるポイントの失効： 会員を退会された場合、保有ポイントはすべて失効します。
5. ポリシーの改定について
Shokzポイントポリシーは、サービスの特性または適用される法令・規制に基づき、随時改定されることがあります。会員の皆さまは、常に最新のポリシーに従うものとします。本ポリシーに重大な変更がある場合、当社は法令の規定に従い、変更後の規約の施行日より14日前までに通知します。Shokzは、法令で定められた方法（例：電子メール、公式ウェブサイト上のポップアップなど）により、変更内容および変更理由を会員に周知します。本条に基づき改定された規約は、原則として施行日より効力を生じるものとします。会員がこれらの変更に同意されない場合は、退会することができます。ただし、変更通知の後、施行日までに異議の申し出がない場合、会員は新しい規約に同意したものとみなされます。
ご不明点ございましたら、support.jp@shokz.com までお気軽にお問い合わせください。
