平素はAfterShokz骨伝導イヤホン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社の骨伝導イヤホン・骨伝導ヘッドセットの画像を無断利用した模倣品、弊社製品名を謳った骨伝導イヤホンの偽物、またはAfterShokz骨伝導イヤホン製品の外観・機能が類似した商品が販売されている事例が日本国内ならびに海外のWebサイトにて確認されております。
これらの製品のご購入は、お客様自身に不利益が生じる可能性が考えられます。ご購入の際は十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
また、弊社と取引のない偽装販売店が数多く確認されております。これらのWebサイトでは、弊社AfterShokz骨伝導イヤホン製品を安価で販売しているようにみせかけ、お客様のメールアドレス、パスワード、クレジットカード番号などの個人情報を不正に入手しようとしている可能性がございます。
間違ってご購入された場合、模倣品のパッケージや説明書、製品タグなどに記載された製造元が弊社の場合でも、模倣品の故障等は、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。ご購入の際は模倣品・偽物に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、インターネットにて商品をご購入される際に、ドメイン（URL）などを確認いただき、怪しいと思われるサイトでのご購入を避けていただくようおすすめいたします。
下記のような特徴を持つ事業者にはご注意ください。
販売形態について
- メーカーオフィシャル販売価格と比較して、半額以下の価格を提示。
- セット割引を提示している。
- 支払い方法が代引きのみ。
- 会社概要が個人名、会社電話番号が携帯電話、または記載がない。
- 販売数量が「特に指定はございません」などと記載。
ショップの特徴
- AfterShokzブランド製品が使用された国内テレビドラマの画像や映像を大きく掲載している。
- AfterShokzオフィシャルホームページに記載の販売事業者ではない（後述）。
- 特定商取引法に基づく表記に電話番号の記載がない。または日本国外である。
- 工場から直接仕入れている旨の記載がある。
- 不自然な日本語表現がある。
購入後の状況
- メールなどでの連絡に対して返信がない。
- 一方的に荷物が送られてくるが、Webサイト上の製品とは異なる。
- 荷物の送付元がWebサイト上の記載とは異なる会社名、住所である。
ご購入の際は、弊社の日本公式サイトで掲載する取扱店舗にてお買い求めいただくことをおすすめします。
オフィシャルサイト：https://aftershokz.jp/collections/all-products
販売ストア : https://aftershokz.jp/pages/where-to-buy
アマゾンショップ：
https://www.amazon.co.jp/stores/AFTERSHOKZ/page/717BBDCE-8C25-44EC-9AC9-F240738C5CEC
楽天ショップ：https://www.rakuten.co.jp/aftershokz-official/
また、下記の消費者庁ホームページにもインターネット通販につきまして注意すべき箇所が紹介されております。合わせてご確認をお願いいたします。
URL : https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html
以上、よろしくお願いいたします。
